תקציר מאמר שפורסם במגזין האינטרנטי eWeek
שילוב AI באסטרטגיית המכירות מספקת יתרון תחרותי לצוות המכירות של הארגון ומאפשרת להם להשיג תוצאות טובות יותר. אתר eWeek, הכולל את כל החדשות והניתוחים הטכנולוגיים האחרונים, ריכז במאמר שלושה טיפים מרכזיים שיכולים לעזור לכם לבנות בהצלחה אסטרטגיית מכירה מבוססת בינה מלאכותית עבור ארגון B2B.
לשים דגש על פרסונליות
בינה מלאכותית יכולה לנתח כמויות עצומות של נתוני לקוחות בשביל לזהות העדפות, נקודות כאב והיסטוריית קנייה המשמשות בסיס ליצירת חוויה פרסונלית. צוותי המכירות, יכולים להשתמש בתובנות הללו כדי להתאים אישית את מאמצי המכירה, החל מיצירת קמפיינים ממוקדים בדוא"ל ועד להתאמה אישית של הצעת המכר. ניתן להשתמש בבינה מלאכותית גם ליצירת חומרי שיווק מותאמים אישית וממוקדים במיוחד, המהדהדים את הצרכים הספציפיים של כל לקוח. העריכו את הצרכים והמשאבים הזמינים שלכם ומצאו את כלי הבינה המלאכותית הטובים ביותר עבור העסק שלכם, כולל פלטפורמות נתוני לקוחות, אלגוריתמים של למידת מכונה, תוכנות אוטומציה, מנועי התאמה אישית ועוד.
מינוף כלים אנליטיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית
כלי ניתוח ודיווח המופעלים על ידי בינה מלאכותית יכולים לנתח נתונים היסטוריים ולזהות דפוסים כדי לזהות אילו לידים נוטים להמיר יותר. זה מקל גם על המשווקים לספק חוויות מותאמות אישית על ידי ניתוח מסעות פרסום, ניטור מאמצי השיווק ואיתור הזדמנויות לשיפור. זה מאפשר לצוותים לתעדף את המאמצים שלהם ולהתמקד בהפניות ובהזדמנויות המבטיחות ביותר. כלי הניתוח והדיווח הנכונים, יכולים להעצים צוותים ועסקים לקבל החלטות מונעות נתונים.
שימו את האנשים במקום הראשון, ואת הבינה המלאכותית במקום השני
בעוד שכלי בינה מלאכותית יכול לשפר תהליכי מכירה עבור עסקי B2B, הם לא אמורים להחליף אנשי מכירות אנושיים. יש לראות בינה מלאכותית ככלי רב עוצמה לאוטומציה של משימות, המספק לנציגים ולצוותים זמן להתמקד בבניית מערכות יחסים ובסגירת עסקאות. בינה מלאכותית גם לא יכולה לשחזר את האינטליגנציה הרגשית ואת היכולת להבין את הניואנסים במצבים הנדרשים לרוב בתהליכי מכירה מורכבים של B2B. צוותי מכירות צריכים להשתמש בתובנות AI ביעילות, אך גם לשמור על קשרים אנושיים עם לקוחות. כמו כן, עליהם להעריך באופן פעיל תוכן והמלצות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית לפני שילובם בתהליך המכירה.
אתר eWeek כולל את החדשות והניתוחים הטכנולוגיים האחרונים, מדריכי קנייה וסקירות מוצרים עבור מומחי IT וקנייני טכנולוגיה. האתר מתמקד בפתרונות חדשניים ובכיסוי תכנים טכניים מעמיקים. eWeek נשאר בחוד החנית של חדשות הטכנולוגיה ומגמות IT באמצעות ראיונות וניתוח מומחים. האתר מציע תובנות ממובילי דעה בתחומי IT, עסקים, תוכנות ארגוניות, סטארט-אפים ועוד.
